Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 12 octobre 2022

Les « renseignements personnels », en vertu de la présente politique de confidentialité, désignent toute information concernant une personne identifiable.

Lorsque vous nous contactez, faites une demande, postulez pour un emploi ou discutez avec nous via notre site Web à https://galenvs.com/ (« site Web »), vous nous fournirez des informations personnelles dans le processus. Nous avons l’obligation de protéger ces renseignements personnels et de communiquer la façon dont nous les utilisons.

Cette politique de confidentialité décrit nos politiques concernant la collecte, l’utilisation, la divulgation et la sécurité des informations personnelles que nous recueillons lorsque vous interagissez avec nous via notre site Web et nos services. Cette politique de confidentialité décrit également les droits que vous avez sur les informations personnelles collectées auprès de vous.

Nous traitons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE ») du Canada et à toute autre loi applicable. En interagissant avec le site Web et/ou en utilisant nos services, vous consentez à la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels. À moins que vous ne vous absteniez d’interagir avec nous, voici le « quoi », le « pourquoi » et le « comment » de vos informations personnelles en ce qui concerne notre site Web.

Les informations que nous recueillons

Nous pouvons collecter des informations personnelles (et des informations non personnelles ou hachées) auprès de vous dans deux grandes catégories :

Les informations que vous nous soumettez

Vous pouvez nous soumettre certaines informations personnelles de votre plein gré lorsque vous remplissez des formulaires ou prenez certaines mesures sur notre site Web. Cela peut inclure lorsque vous nous contactez, que vous vous renseignez sur un produit ou lorsque vous utilisez la fonction de chat en direct en bas à gauche du site Web. Les informations que nous pouvons collecter lorsque vous effectuez l’une de ces actions peuvent inclure, sans limitation, votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et votre emplacement, ainsi que toute information contenue dans votre CV (si vous soumettez votre CV pour postuler à une ouverture). Veuillez noter que vous n’êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles ; cependant, sachez que les informations personnelles demandées nous permettent de répondre à votre demande, et il peut être impossible de le faire si vous ne fournissez pas les informations personnelles applicables (par exemple, nous pourrions ne pas être en mesure de répondre à vos demandes si vous ne fournissez pas votre adresse e-mail).

Les informations que nous recueillons automatiquement

Nous nous efforçons de personnaliser nos services pour vous pour une meilleure expérience utilisateur, et nous le faisons grâce à la collecte d’analyses et d’informations d’utilisation. Nous utilisons certaines API tierces, notamment Google Analytics et Hubspot Analytics , pour recueillir automatiquement certaines informations d’analyse, notamment les pages vues, l’adresse IP, la géolocalisation, la source de trafic et la durée d’utilisation des visiteurs. Les informations que nous recueillons sont pour la plupart anonymisées, sauf lorsque l’utilisateur est déjà identifié dans notre base de données.

Pourquoi nous recueillons vos informations

Nous recueillons les informations ci-dessus pour :

• Vous fournir nos services et améliorer nos produits et offres ;
• Communiquez avec vous, y compris en répondant à vos demandes, demandes de renseignements et questions, ainsi qu’en vous avisant des avis administratifs ;
• Commercialisez nos services en fonction de vos choix et informez-vous des offres spéciales, des promotions et des offres similaires à celles que vous avez achetées ou dont vous vous êtes renseigné , sauf si vous vous désinscrivez ;
• Identifiez votre géolocalisation afin de commercialiser des services qui sont propres à votre région ;
• Analyser la croissance de nos services et identifier des moyens de s’améliorer ;
• Se conformer à nos obligations légales (par exemple, nous sommes tenus par la loi de tenir des registres) ;
• Vérifiez votre qualification pour le poste pour lequel vous postulez (où nous recueillons votre CV) ; et
• Effectuez toutes les autres actions que nous communiquons au moment de la collecte.

Qui peut accéder à vos informations

Nous sommes responsables de vos renseignements personnels. Nous ne le partageons pas avec un tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services tiers : Nous travaillons avec des tiers pour exécuter certaines des fonctions du site Web et de nos services. Ces fonctions peuvent inclure, sans s’y limiter, la collecte d’analyses, le stockage dans le cloud, l’hébergement de sites Web et l’envoi massif d’e-mails. Ces tiers peuvent accéder à vos informations personnelles pour leur permettre d’exécuter leurs services (par exemple, notre fournisseur de stockage cloud peut accéder à des informations personnelles à partir de leur backend).
• Transactions commerciales : Nous pouvons nous engager dans une transaction de transfert d’entreprise avec une autre société et pouvons être tenus de fournir la liste de nos clients en relation avec cette transaction, à laquelle nous pouvons être tenus de nous conformer. Les transferts d’entreprise peuvent inclure une fusion, la vente d’actifs, une acquisition, une consolidation et des événements de faillite entre Galenvs Sciences Inc. et des entités tierces.
• Application de la loi : Nous pouvons être tenus par la loi – dans certaines circonstances – de partager des renseignements personnels, y compris en réponse à une enquête en cours ou à une action en justice.
• Autres exigences légales : Nous pouvons également partager vos informations personnelles si nous pensons de bonne foi qu’un tel partage peut être nécessaire pour nous aider à nous conformer à une obligation légale, prévenir ou enquêter sur une violation de nos services, protéger et défendre nos droits et notre propriété ou ceux d’autrui, et nous protéger contre toute responsabilité légale.

Notre utilisation des cookies et autres technologies de suivi

• Que sont les cookies ? Notre site Web peut contenir des cookies, qui sont utilisés pour suivre les informations et exécuter certaines fonctions. Les cookies sont de minuscules morceaux d’informations qui sont téléchargés sur le navigateur Web d’un visiteur par le propriétaire du site Web et les tiers associés. Les cookies sont inoffensifs pour votre appareil, ils collectent simplement certaines informations sur votre appareil et vos préférences.
• Pourquoi utilisons-nous des cookies ? En ce qui concerne notre site Web, nous utilisons des cookies pour recueillir principalement des informations d’analyse et d’utilisation, que nous utilisons pour fournir du marketing et une meilleure expérience de service et de support client.
• Qui définit les cookies ? Nous définissons directement des cookies sur notre site Web et notre contenu ; cependant, certains de nos fournisseurs de services tiers – par exemple, GoDaddy, Google et Hubspot – ont défini leurs propres cookies pour exécuter leurs services. Les cookies de notre part sont appelés « cookies internes », tandis que ceux définis par des tiers sont appelés « cookies tiers ».
• Combien de temps les cookies existent-ils ? Les cookies peuvent être « session » ou « persistants ». Un cookie de session est un type de cookie qui existe pour une session de navigation, ce qui signifie qu’il expire lorsque vous fermez votre navigateur. Un cookie persistant, en revanche, a une date d’expiration définie. Il n’expire pas lorsque vous fermez votre navigateur, et il peut exister pendant des jours, des mois ou des années , en fonction de sa date d’expiration par défaut. Cependant, un cookie persistant peut également expirer avant sa date de référence si l’utilisateur le supprime manuellement de son navigateur.
• Quels types de cookies définissons-nous ? Les types de cookies que nous définissons incluent les cookies de performance, d’analyse, fonctionnels, nécessaires et publicitaires. Les cookies de performance et d’analyse nous permettent de mesurer les performances du site Web et de recueillir des informations anonymes sur la façon dont les visiteurs utilisent le site Web. Les cookies essentiels et nécessaires sont essentiellement nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Les cookies publicitaires nous permettent de recueillir les comportements des utilisateurs pour nous permettre de cibler efficacement nos publicités.
• Comment vous pouvez contrôler les cookies. Lorsque vous accédez au site Web, une bannière de cookies sera affichée, vous invitant à accepter notre utilisation des cookies. Cependant, vous pouvez rejeter et accepter manuellement les cookies en accédant à la section Confidentialité sous la fonction Paramètres de votre navigateur (ou toute section applicable sous le navigateur applicable). Veuillez noter que chaque cookie a sa fonction spécifique, et si un cookie est supprimé, la fonction qu’il exécute se termine automatiquement.
• Balises Web (pixels, balises, gifs invisibles, etc.). Nous utilisons également des balises Web (également des balises, des pixels et des gifs), qui sont de minuscules codes intégrés dans nos widgets et notre contenu, y compris les widgets de médias sociaux et les e-mails marketing. Les balises Web nous permettent de suivre le nombre de personnes qui ont ouvert notre contenu ou cliquez sur un certain widget.

Notre utilisation d’API tierces

Nous utilisons des API tierces, telles que Google Analytics et Hubspot Analytics, pour recueillir les informations que nous recueillons automatiquement lorsque les visiteurs et les utilisateurs accèdent à notre site Web. Les informations que nous recueillons à l’aide de ces API peuvent inclure des informations d’utilisation et d’analyse, telles que, mais sans s’y limiter, les pages vues, les adresses IP et la géolocalisation. La plupart de ces informations sont anonymes, sauf lorsque l’utilisateur est déjà identifié dans notre base de données.

Comment nous commercialisons avec vos informations

Nous nous engageons dans des activités de marketing pour nous permettre de poursuivre nos services et d’améliorer votre expérience utilisateur. Nos pratiques de marketing comprennent :

Marketing par e-mail

Nous nous engageons dans le marketing par e-mail, où nous envoyons des messages sur nos produits, offres et promotions qui, selon nous, correspondent à vos préférences et à votre comportement. Lorsque vous soumettez votre adresse e-mail sur notre site Web, vous consentez à recevoir des e-mails marketing de notre part. Cependant, vous avez le droit de vous désabonner des e-mails marketing à tout moment. Vous pouvez vous désabonner en utilisant le bouton « se désabonner » ou le lien au bas de tout e-mail que nous envoyons à votre adresse e-mail.

Publicité ciblée par centres d’intérêt

Nous travaillons avec des annonceurs tiers et des agences de publicité (Google, LinkedIn, etc.) qui nous aident à faire de la publicité pour nos services sur leurs plateformes. Nous partageons les informations d’analyse et d’utilisation collectées sur les visiteurs de notre site Web avec ces tiers, et ils les combinent avec celles qu’ils ont collectées sur d’autres sites Web et les utilisent pour lancer des publicités qui vous ciblent sur leurs plates-formes. Vous pouvez refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt en cliquant ici.

De plus, certains de ces annonceurs tiers et agences de publicité sont membres de programmes d’autoréglementation pour la publicité en ligne, y compris la Network Advertising Initiative (NAI) et la Digital Advertising Alliance (DAA). Vous pouvez cliquer sur NAI et DAA pour en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d’intérêt et sur la façon de vous désinscrire. Sachez que lorsque vous vous désabinsez de la publicité ciblée par centres d’intérêt, cela empêche uniquement les publicités de vous cibler, cela n’empêche pas les publicités génériques.

Comment nous protégeons vos informations

Nous nous soucions de votre vie privée – nous ne recueillons pas plus que les informations dont nous avons besoin pour vous fournir votre demande et nos services. Nous utilisons des mesures de protection commercialement raisonnables en ce qui concerne la sécurité de l’information. Les informations personnelles que nous recueillons lorsque vous nous contactez via notre site Web sont stockées sur des serveurs cloud avec 2 Factor Authentication, ce qui empêche un tiers non autorisé d’accéder à vos informations personnelles.

Cependant, sachez qu’aucune mesure de protection utilisée concernant la sécurité de l’information n’a été prouvée exacte ou sécurisée à 100% et qu’aucune méthode de transmission sur Internet n’est totalement sûre. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des moyens commercialement raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir qu’elles sont 100% sûres.

Combien de temps nous conservons vos informations avec nous

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée de votre interaction avec nous. Si vous exercez votre droit de supprimer vos informations personnelles (comme décrit ci-dessous), nous nous y conformerons et les supprimerons de notre base de données. Toutefois, si nous sommes tenus par la loi applicable de conserver les renseignements personnels à des fins de tenue de dossiers ou si nous en avons besoin pour résoudre les différends, nous pouvons conserver des copies de vos renseignements personnels avec nous.

Pour l’utilisation et les analyses collectées via des API tierces, nous les conserverons conformément à la période de conservation des tiers qui possèdent et contrôlent les API. Ce type d’information prend généralement une période de conservation plus courte, à moins qu’elle ne soit nécessaire pour la sécurité ou pour améliorer la fonctionnalité d’un service.

Accès et suppression de vos informations personnelles

En tant que certains des droits que vous avez sur vos informations personnelles, vous pouvez demander à accéder aux informations personnelles que nous avons à votre sujet, y compris en nous demandant de corriger toute donnée inexacte. Vous pouvez également demander que nous supprimions vos informations personnelles de notre base de données. Vous pouvez accéder, corriger et demander la suppression en nous contactant à [email protected].

Le transfert international de renseignements personnels

Galenvs Sciences Inc. recueille et traite vos renseignements personnels à partir de sa base d’opérations au Canada, et nous les utilisons conformément aux exigences établies par la LPRPDE. Cependant, les tiers dont nous utilisons les services et les API peuvent être situés dans d’autres endroits à l’extérieur du Canada. Cela signifie que vos renseignements personnels peuvent être transférés et traités dans un endroit où la loi sur la protection des renseignements personnels peut être moins stricte que celle de la LPRPDE. Votre soumission d’informations personnelles à nous représente votre accord pour le transfert international de vos informations personnelles. Néanmoins, nous nous soucions de votre vie privée ; nous prendrons des mesures raisonnables pour nous assurer que les tiers que nous utilisons pratiquent des politiques de confidentialité similaires à la présente politique de confidentialité.

Liens vers d’autres sites Web et services

Notre site Web et notre contenu peuvent contenir des publicités, des liens et du contenu (collectivement, les « liens ») qui sont exploités et contrôlés par des tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Les services fournis par les propriétaires de ces liens ne sont pas régis par la présente politique de confidentialité, et nous n’approuvons pas l’exactitude de leurs pratiques de confidentialité des données. Si vous soumettez des informations personnelles à un tiers via notre site Web, vous supportez toute perte de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter les pratiques de confidentialité des données de tiers avant de leur soumettre des informations personnelles ou d’utiliser leurs services.

Modifications apportées à cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, et nous afficherons ces modifications en mettant à jour cette page. Nous pouvons mettre à jour et modifier cette politique de confidentialité en raison de modifications apportées aux lois applicables ou à nos pratiques de confidentialité des données. La date d’entrée en vigueur en haut de cette page sera mise à jour pour refléter la date à laquelle les changements ont été apportés. Nous vous conseillons de consulter fréquemment cette politique de confidentialité pour être informé de nos pratiques de confidentialité des données.

À propos de nous

Nous sommes Galenvs Sciences Inc. avec l’adresse du bureau au 6750 Rue Hutchison Montréal, QC H3N 1Y4 Canada. Si vous avez des questions, des demandes de renseignements, des plaintes, des problèmes ou des questions concernant cette politique de confidentialité et la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez envoyer un message à [email protected].